Moby
Личный концепт: доработка истории операций в мобильном банке, которым я пользуюсь сама, — не заказ банка и не редизайн
Додизайн истории операций в мобильном банке
Заказчик
Заказчика нет: это личный концепт, а не заказ банка. Moby — мобильный банк, которым я пользуюсь сама, и задачу я поставила себе по собственному опыту.
Проект
Я взяла живой интерфейс и переработала его там, где он не справляется с пользовательскими сценариями: добавила сводку расходов, подробную карточку операции, действия с платежом и фильтры. Это упражнение на конкретную функцию, а не на продукт целиком.
Задачи
- Аналитика расходов прямо в истории
- Подробная карточка операции
- Действия с платежом: повтор, чек, поддержка
- Фильтры с результатом до закрытия панели
Бизнес задачи
Историю открывают, чтобы найти платёж и понять, куда ушли деньги за месяц. Но раздел оставлял без ответа три вопроса: когда прошла операция, чем оплачено и что с ней теперь делать. Поэтому основными задачами стали:
- Закрыть все три вопроса внутри раздела
- Не выбиться из существующей системы Moby
Дизайн-концепт
Все новые экраны собраны на существующей сетке и палитре Moby: тот же синий как акцент, та же тёмная подложка, те же иконки и радиусы.
Ни одного нового цвета и типа кнопки: экран, который выбивается из продукта, читается как чужой, и данным на нём перестают доверять.
Сводка расходов встроена прямо в историю: круговая диаграмма по категориям — еда, транспорт, подписки — с процентным соотношением. Структура трат за месяц видна без перехода на отдельный экран, и считать в голове больше не нужно.
Карточка операции
Точное время транзакции, статус, способ оплаты и номер операции. Ниже — «Повторить платёж», «Скачать чек» и «Сообщить о проблеме»: связь с поддержкой по конкретной операции.
Детали разработки
Фильтры собраны по типу операции, категории, счёту или карте и статусу. Кнопка сразу показывает, сколько операций найдено, — человек видит результат до того, как закроет панель.
Работа осталась в макетах: это концепт, а не релиз. Замеров «до и после» здесь нет — их не может быть у функции, которая не вышла к пользователям.
Итог
История операций закрывает три вопроса на месте: когда прошла операция, чем оплачено и что с ней делать дальше. Кейс показывает, как я разбираю живой продукт, нахожу разрыв между сценарием и интерфейсом и достраиваю недостающее, не ломая существующую систему.
